Il giorno 6 Ottobre 2009 , dalle ore 9.00 alle ore 13.30, presso il Salone Fellini del Parco Acqua Santa di Chianciano Terme, si terrà il seminario secondo il seguente programma:
Ore 9:00: Registrazione partecipanti
Ore 9:30: Introduzione Direttore A.P.T. Dott.ssa Grazia Torelli 
Ore 9:40: I servizi per le imprese turistiche di Toscana Promozione -
Giovanni Calì (Funzionario responsabile di Toscana Promozione, Settori
Agroalimentare e Turismo) 
Ore 10:00: Il marketing relazionale quale nuovo strumento gestionale delle
imprese turistiche - Ermanno Bonomi (Dirigente della Regione Toscana, Settore
Politiche di Sviluppo Promozione del Turismo)
Pausa Caffè.
Ore 10:45: Il Turismo ed il WEB 2.0 – evoluzione di internet, concetto di web

2.0, il turismo sulla piattaforma WEB 2.0 ed altre applicazioni del WEB 2.0 -
Simone Genovesi (Dirigente della Up-Link Web Agency srl) 
Ore 12:45: Turismo.intoscana.it – il nuovo sito del Turismo della Regione
Toscana - Mirko Lalli (Responsabile Marketing e Comunicazione della
Fondazione Sistema Toscana)
Si prega di dare conferma della partecipazione via mail all’indirizzo
a.valeriani@terresiena.it o per telefono allo 0578 671117 ad Annarita Valeriani Agenzia per il Turismo Chianciano Terme Val di Chiana.